Real Plaza S.R.L (adelante, “Real Plaza”) con RUC N° 20511315922, con domicilio en avenida Punta del Este N° 2403 (Puerta 4 - Piso 2), Jesús María, provincia y departamento de Lima, establece los siguientes términos y condiciones que regirán para la presente actividad denominada Sorteo con Despegar (en adelante, la "Actividad").
El término "Actividad" comprende indistintamente las modalidades de campaña, sorteo y/o activación, según corresponda a la naturaleza de cada evento organizado por Real Plaza.
Datos relevantes de la Actividad | |
Objetivo de la Actividad | Consiste en la realización de un sorteo de 3 tarjetas de S/ 1000.00 soles en productos de la categoría belleza, moda y tecnología. |
Centros comerciales | Real Plaza Puruchuco, Salaverry, Centro Cívico, Villa María, Primavera, Pro, Guardia Civil y Santa Clara. |
Vigencia | Del 07 de octubre al 19 de octubre de 2026. |
Fecha de inscripciones | Del 07 de octubre al 15 de octubre de 2026. |
Requisitos de participación | |
· El proceso de inscripción consiste en descargar el App de Real Plaza, crear una cuenta o ingresar a una previa, seleccionar el evento “Un ramo de 1000 soles en productos” y registrar sus datos.
· Los ganadores serán elegidos de manera virtual y aleatoria, mediante un sorteo. | |
Premio | Habrá tres (3) ganadores, quienes serán acreedores de una (1) tarjeta ENDERED con un monto de S/1,000.00 en las categorías de moda, belleza y tecnología. |
Anuncio de ganadores | |
· Se anunciará a los ganadores a través de las redes oficiales de Real Plaza el día 19 de octubre. · El ganador será contactado el mismo día después del sorteo, a través de correo electrónico, celular u otros medios disponibles. Si no se logra coordinar la entrega en un máximo de tres (3) oportunidades, se procederá a realizar un nuevo sorteo al día siguiente para adjudicar el premio. · La entrega de los premios será de forma personal a los ganadores, quienes deberá identificarse con su DNI y/o carné de extranjería vigente y en físico. · El ganador deberá firmar el Acta de Entrega y se tomará una fotografía oficial junto al premio. | |
Premio y experiencia de compra | |
· El premio consiste en un consumo de hasta S/ 1,000.00 por ganador, destinado exclusivamente a la adquisición de productos en las tiendas participantes de los centros comerciales Real Plaza de la Actividad.[GF1] · Participan marcas de la categoría Moda como: Adidas, Topi Top, Marathon, Puma, Nike, Stradivarius, Levi’s, Pionier, Tiendas El, Kayser, Columbia, Tommy Hilfiger, Adidas Original, Gzuck, The Box Core Shop, Victoria’s Secret, Gap, The North Face, Mango, American Brands, Kids Made Here, Diverxia, Norton, Moixx, Leonisa, Maui, MBO, Calvin Klein, Sfera, Michelle Belau, Reebok, Mentha & Chocolate, Dockers, John Holden, Desigual, Hugo Boss, Rip Curl, Adolfo Dominguez, Náutica, Umbro, Capittana, Bata, Skechers, Footloose, Triathlon, Crocs, Platanitos Boutique, CAT, Bruno Ferrini, Adidas Footwear, Viale, Coliseum, North Star, Converse, Hush Puppies, Aldo, Merrell, New Balance, Vans, Steve Madden, Havaianas, Renzo Costa, Crepier, Sifrah, Todo Moda, Porta, Isadora, Bubba Bags, Cueros Vélez, Prüne, Samsonite, Kipling, Bissú Accesorios, Guess, Amphora, Lovisa, Bimba y Lola y New Era. · Participan marcas de la categoría Tecnología como: iShop, Coolbox, Samsung, Mi Store, Mac Center, Honor, Xiaomi Stores Perú, PC Factory, Phantom, Mi Store/DJI, La Casa de las Carcasas, Bose, Hirophone, CompuUSA, Nixblix, XMove/XPop, Procell, Smart Move, i2Go, iCenter, Be Smart y Hanna Tec. · Participan marcas de la categoría Belleza como: Aruma, Beauty, Dermo Tienda Shopping, Sentua, Mía, Natura Cosméticos, DBS Beauty Store, Bath & Body Works, NewSeoul, Mía Beauty Bar, MAC, Maybelline, La Roche-Posay, Ésika, Pink Store, L’Occitane, L’Oréal Productos Profesionales, Derma Shop, ISDIN, KBeauty Corner, Beauty Pacific, Bioderma, L’Oréal Paris, OPI y Barbara Nails.
Para hacer efectivo el premio, Real Plaza entregará al ganador una tarjeta ENDERED (T&C: https://bit.ly/3Tt9f0B) con un saldo máximo de S/ 1,000.00, válida en las marcas mencionadas anteriormente. · La experiencia de compra tendrá lugar en la fecha y hora designadas por Real Plaza y tendrá una duración máxima de dos (2) horas. El ganador realizará sus compras acompañado por un asistente de Real Plaza y deberá consumir la totalidad del monto disponible. Cualquier saldo remanente no podrá ser utilizado posteriormente. | |
Participaciones fraudulentas | |
· Serán consideradas inválidas todas las participaciones realizadas con datos falsos, inexactos y/o incompletos. Real Plaza descalificará a cualquier participante que incurra en dicha conducta. · Si se detectase el uso de algún sistema informático fraudulento, algoritmo, inteligencia artificial y/o robot, Real Plaza tendrá la facultad de analizar la conducta a través de los técnicos y peritos que considere pertinente y descalificar al participante. Dicha decisión será documentada mediante Declaración Jurada Simple. · El cumplimiento de estas condiciones deberá mantenerse durante toda la vigencia de la Actividad y hasta la entrega del premio. Real Plaza verificará dicho cumplimiento, quedando los participantes obligados a proporcionar de manera veraz y oportuna la información que se les solicite para tal fin. · Real Plaza queda autorizado para excluir de la Actividad aquellas personas que no cumplan con las condiciones necesarias para ser participante. | |
Uso de imagen | |
Al participar en la Actividad, el participante autoriza expresa e irrevocablemente a Real Plaza a usar su imagen mediante fotografías y/o videos vinculados a la misma, para ser difundidos en los medios y/o plataformas digitales que la empresa estime convenientes, con fines publicitarios, promocionales, de registro y, de ser el caso, de seguridad ante incidentes y/o investigaciones en curso. Asimismo, se acepta la difusión pública de la entrega del premio en cualquier medio publicitario, sin derecho a compensación alguna. Lo señalado en el párrafo anterior no aplica para fotografías ni videos de participantes menores de edad, salvo que se cuente con la autorización expresa, previa y por escrito del padre, madre y/o apoderado legal del menor. | |
Recojo de premios | |
La entrega del premio se realizará en el lugar y fecha indicados por Real Plaza. Si el ganador no se presenta en la fecha acordada, perderá el premio y Real Plaza podrá disponer del mismo sin reclamo. | |
Responsabilidad | |
Real Plaza no asume responsabilidad por los daños que pudieran sufrir los participantes, terceros o la organización con motivo de la presente Actividad, incluso en casos ocasionados por terceros ajenos (espectadores). Los participantes declaran aceptar esta condición y se comprometen a colaborar con la organización para prevenir accidentes personales. | |
Exclusión de responsabilidad | |
Real Plaza se reserva el derecho de suspender, retirar o cancelar anticipadamente y sin responsabilidad alguna la Actividad, ya sea por razones técnicas, comerciales, cierre de stock, producto o servicio y, en general, otras necesidades operacionales ocasionadas por caso fortuito, fuerza mayor, o por cualquier hecho no imputable a Real Plaza que haga imposible, dificulte o altere su normal ejecución o la entrega de beneficios. | |
Aceptación de los términos y condiciones | |
La participación en la Actividad implica el conocimiento y la aceptación de estos términos y condiciones. Cualquier violación a éstos o a los procedimientos o sistemas establecidos por el organizador para la participación en la Actividad implicará la inmediata exclusión de la competencia y/o la revocación de los premios, y/o la eventual interposición de las acciones judiciales de corresponder. | |
Privacidad y protección de datos personales | |
De conformidad con la Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo Nº 016-2024-JUS (en adelante, al “Ley y el Reglamento”), se informa a los participantes de la campaña/ del sorteo sobre el tratamiento de sus datos personales: · El responsable del tratamiento de sus datos personales es Real Plaza S.R.L con RUC N° 20511315922, con domicilio en avenida Punta del Este N° 2403 (Puerta 4 - Piso 2), Jesús María, provincia y departamento de Lima. · La Actividad tiene como objetivo principal ampliar y enriquecer nuestra base de datos incorporando nuevos registros y actualizando la información de nuestros participantes actuales, con el propósito de mantener los datos personales veraces, completos y actualizados, conforme a lo establecido en la Ley y el Reglamento. Asimismo, busca garantizar la calidad y precisión de los datos en nuestros sistemas, permitiendo a los participantes revisar y corregir su información para asegurar su vigencia y exactitud. Finalmente, tiene por fin personalizar la experiencia de nuestros participantes en el centro comercial, facilitando la creación de perfiles basados en intereses, hábitos de consumo, entre otras a fin de ofrecer contenidos, beneficios, servicios y comunicaciones publicitarias personalizadas de Real Plaza, así como de nuestros aliados y socios comerciales. · El participante al aceptar los términos y condiciones manifiesta expresamente que su consentimiento para el tratamiento de datos personales es otorgado de manera libre, voluntaria, e informada, conforme a lo dispuesto la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento. El participante reconoce y acepta que la entrega de obsequios, beneficios o incentivos relacionados con su participación en la Actividad no condiciona ni afecta su decisión de otorgar o no su consentimiento. Dichos beneficios son únicamente consecuencia de la participación la Actividad y no implican obligatoriedad alguna respecto al tratamiento de sus datos personales. · Para efectos de los presentes términos y condiciones, la información proporcionada por el participante al registrarse en la Actividad será incorporada a nuestras bases de datos como (i) un nuevo registro en caso de tratarse de un participante que no figure previamente, o (ii) una actualización de los datos personales previamente registrados, en caso de participantes ya existentes. En este último supuesto, la información entregada reemplazará y tendrá prevalencia sobre cualquier dato previamente registrado, a fin de garantizar la veracidad, integridad y actualización de los datos personales gestionados por Real Plaza. | |
Cláusulas finales | |
· No podrán participar en la Actividad accionistas, directores, gerentes ni trabajadores de Real Plaza. Dicha prohibición aplica igualmente a proveedores y terceros vinculados con Real Plaza, tales como arrendatarios, cesionarios, locadores de servicios, empresas tercerizadoras y similares, así como a su personal administrativo, de atención al público y proveedores. · La participación en la Actividad se realiza bajo exclusiva responsabilidad de cada persona, quien declara conocer y aceptar íntegramente los términos, condiciones y bases establecidas. · Los premios son gratuitos y no conllevan contraprestación alguna por parte del participante. · Los premios no son canjeables total o parcialmente por dinero en efectivo, u otros productos o servicios, sin excepciones. · Real Plaza no reemplazará los premios una vez entregados al ganador, ni asumirá responsabilidad por pérdidas, robos, inconvenientes o incidentes relacionados con los mismos, una vez recibidos a conformidad del participante. Real Plaza podrá variar y/o reprogramar las fechas y horarios establecidos en la Actividad, dando aviso previo a los participantes, sin que ello genere reclamo alguno. | |
Atención al participante | |
En caso de alguna duda o consulta respecto a estos términos y condiciones, sobre la mecánica de la Actividad entre otros, el Real Plaza pone a su disposición el servicio de atención al participante que será prestado a través del correo electrónico: servicioalcliente@realplaza.com | |
· El ganador podrá seleccionar libremente los productos en las tiendas participantes, sujeto a las exclusiones de la Actividad. La tarjeta no podrá utilizarse fuera de los centros comerciales participantes ni en establecimientos no incluidos.
· El premio no podrá canjearse por efectivo, transferirse o cederse a otra persona. El cuidado de la tarjeta será responsabilidad del ganador; en caso de pérdida o daño, Real Plaza no tendrá obligación de reposición.
· El ganador deberá suscribir presencialmente el Acta de Entrega en la fecha y hora que determine Real Plaza. Asimismo, se tomará una fotografía oficial como parte de la documentación de entrega.
· Los datos personales facilitados por los participantes serán almacenados en el banco de datos personales denominado “Clientes” de Real Plaza con código de registro NPDP-PJP N° 9148.
· En el marco de la presente Actividad, Real Plaza tratará los siguientes datos personales de los participantes: Nombres y apellidos, DNI, RUC, pasaporte, domicilio, teléfono celular, correo electrónico, imagen, voz, firma, estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad, género, edad, código hash, país, departamento, provincia, centro comercial y actividad. El participante declara que los datos personales proporcionados son veraces, completos, exactos y actualizados, asumiendo la responsabilidad frente a cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse del incumplimiento de esta obligación. Asimismo, en caso de que el participante proporcione datos personales de terceros, manifiesta contar con la debida autorización de los mismos y se compromete a informarles sobre el contenido de los presentes términos y condiciones, eximiendo a Real Plaza de cualquier responsabilidad derivada de dicho suministro.
· Adicionalmente, se solicitarán los siguientes datos: «Datos personales que se requieren para la Actividad» Estos datos se solicitan por los siguientes motivos: «Justificar porque son importantes los da».
· La información personal del participante será utilizada con la finalidad de: (i) registrar y/o actualizar los datos de los participantes para gestionar su participación en la Actividad, así como para gestionar la eventual entrega de los premios a los ganadores; (ii) recopilar los datos personales de los participantes a través de canales físicos o digitales para gestionar su participación en la Actividad; (iii) compartir los datos recopilados con los socios o aliados comerciales de Real Plaza (https://empresas-intercorp.azurewebsites.net/.) así como con aquellos con quienes se organiza y desarrolla la Actividad; (iv) compartir la imagen e información de los participantes y ganadores en la página web y redes sociales de Real Plaza; (v) informar sobre la adjudicación de premios de la Actividad; (vi) enviar publicidad y marketing personalizado sobre los productos, servicios, descuentos, ofertas, promociones, actividades y eventos de Real Plaza, si así consiente el participante.
· A nivel nacional e internacional, los datos personales podrán ser compartidos con organizaciones, personas directamente relacionadas y terceros que colaboren en la ejecución de la Actividad, tales como empresas del grupo empresarial, agencias de publicidad, agencias de marketing, proveedores de servicios tecnológicos y otros socios estratégicos, exclusivamente para fines vinculados a la activación, gestión y ejecución de actividades de marketing, promoción o publicidad de la Actividad.
· No es obligatorio que los participantes brinden todos los datos personales requeridos en el formulario, sin embargo, si desean registrarse y participar en la Actividad y gozar de sus beneficios, deberán brindar los datos que aparecen en el formulario, de lo contrario, no será posible el registro.
· Una vez que el participante decide participar en la presente Actividad, el carácter obligatorio o facultativo de los datos personales solicitados estará claramente indicado en el formulario de registro. Los campos marcados con un signo o señal distintiva serán de carácter obligatorio. Los campos no marcados como obligatorios serán de carácter facultativo, la provisión de estos últimos datos no condicionará la participación ni los beneficios otorgados en la Actividad.
· Los datos personales de los participantes serán conservados durante el tiempo necesario para la gestión de la Actividad y posteriormente durante un periodo máximo de 10 años contados a partir de la fecha de participación. Por su parte, los datos que se integran para fines de marketing y publicidad serán conservados por un periodo máximo de 10 años o hasta que el interesado ejerza su derecho de revocación.
· Al participar en la Actividad, el participante otorga su consentimiento expreso para que sus datos personales sean utilizados en procesos de toma de decisiones automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles destinados a identificar intereses, preferencias y comportamientos relacionados con fines de publicidad y marketing. Los procesos de decisión automatizada tienen como objetivo principal personalizar ofertas, promociones y comunicaciones comerciales, mejorando la experiencia del participante y permitiendo la recepción de contenido relevante y ajustado a sus intereses. Al respecto, el participante tiene derecho a: (i) solicitar información sobre las decisiones automatizadas que involucren sus datos personales; (ii) oponerse al perfilado o al uso de sus datos personales para fines publicitarios en cualquier momento; (iii) solicitar la exclusión de sus datos personales de nuestras bases de datos para estos fines específicos.
· Real Plaza cuenta con un Oficial de Datos Personales, responsable de supervisar y garantizar el cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos personales. Para cualquier consulta o solicitud vinculada al tratamiento de sus datos personales, los titulares pueden contactarse al correo electrónico: oficialdedatospersonales@realplaza.com.pe.
· Los participantes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, información, revocación y portabilidad, a través del Formulario de Atención de Derechos ARCOP disponible en nuestra web (https://www.realplaza.com/politicas-y-privacidad/arco) o contándose a través del correo electrónico bancodedatos@realplaza.com.pe. El ejercicio de estos derechos es gratuito y deberá seguir el procedimiento previsto por la normativa vigente. En caso de no recibir respuesta dentro del plazo legal, el participante podrá presentar su reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
· Al registrarse y participar en la Actividad sorteo el participante presta su consentimiento libre, expreso e informado para que Real Plaza utilice técnicas de perfilamiento basadas tanto en su interacción dentro de nuestras plataformas con el fin de mejorar la relevancia de nuestras ofertas y contenidos.
· Al aceptar los presentes términos y condiciones, autorizas expresamente a Real Plaza a recolectar y tratar tu información personal para personalizar tu experiencia y ofrecerte contenidos, productos o servicios adaptados a tus intereses.
· Real Plaza adopta medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales de los participantes contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o uso indebido. Estas medidas incluyen controles de acceso, protocolos de confidencialidad, resguardo físico y electrónico, revisiones internas periódicas y la obligación de todo el personal autorizado de guardar confidencialidad sobre la información a la que acceda. En caso de producirse un incidente de seguridad que afecte los datos personales, se informará oportunamente a los titulares y, cuando corresponda, a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales conforme a la normativa vigente.
· La Actividad está dirigida únicamente a personas mayores de 18 años. Real Plaza no recopila deliberadamente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. En caso se detecte la participación de un menor sin la autorización correspondiente, Real Plaza podrá bloquear o eliminar sus datos, quedando exonerada de responsabilidad por la participación no autorizada de menores. Los padres o tutores podrán ejercer los derechos ARCOP respecto de los datos personales de sus hijos en cualquier momento.
Mediante la aceptación expresa de los presentes términos y condiciones de la Actividad, reconoce y acepta que sus datos personales serán tratados conforme a los fines descritos en la presente y brinda válidamente su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a los fines adicionales descritos.