Real Plaza Pucallpa
Real Plaza S.R.L (adelante, “Real Plaza”) con RUC N° 20511315922, con domicilio en avenida Punta del Este N° 2403 (Puerta 4 - Piso 2), Jesús María, provincia y departamento de Lima, establece los siguientes términos y condiciones que regirán para la presente actividad denominada Canjea un dulce (en adelante, la "Actividad").
El término "Actividad" comprende indistintamente las modalidades de campaña, sorteo y/o activación, según corresponda a la naturaleza de cada evento organizado por Real Plaza.
Datos relevantes de la campaña | |
Centro comercial | Real Plaza Pucallpa (en adelante, el Centro Comercial), ubicado en Av. Centenario Nro. 1642, Yarinacocha, Pucallpa. |
Vigencia de la campaña | 22 y 23 de agosto del 2026 |
Fecha de inscripciones | 22 y 23 de agosto del 2026 |
Fecha de canje | 22 y 23 de agosto del 2026 |
Horario | de 4:00 pm a 8:00 pm |
Lugar | Frente salida Plaza Vea |
Requisitos de participación | |
· Los participantes deberán ser mayores de 18 años y residir en Perú. · Para participar, el participante deberá presentar un comprobante de pago por un monto mínimo de S/30.00 (treinta con 00/100 soles) de cualquiera de las tiendas de Real Plaza Pucallpa. No participan los vouchers de compra de los módulos de emprendimiento. · Los comprobantes de pagos de compra no son acumulables. Es decir, el comprobante de pago debe contener el consumo mínimo indicado en el punto anterior; por lo tanto, no será válido si el participante presenta distintos comprobantes de pago por consumos menores al previamente estipulado. · No está permitido utilizar el mismo comprobante de pago por más de un participante. Real Plaza se reserva el derecho de excluirlos de la Actividad. · El participante podrá tener la opción de inscribirse más de una vez, siempre y cuando presente distintos comprobantes de pagos que contengan el monto mínimo. · Las compras deben ser realizadas dentro de la vigencia de la Actividad, durante el horario señalado, no admitiéndose compras que hayan sido realizadas antes o después de dicha vigencia. | |
Mecánica de la participación | |
· El proceso de inscripción consiste en descargar el App de Real Plaza, crear una cuenta o ingresar a una previa, seleccionar el evento Hecho en Perú - Canje de postre y registrar su comprobante de pago. Solo si hay problemas con el App, el registro se completará a través de una página habilitada, donde se solicitarán los siguientes datos: nombre y apellido, número de celular, correo electrónico y comprobante de pago. · La asistencia del promotor durante el registro de la Actividad no implica, en ningún caso, la suplantación de la participación del participante ni el desconocimiento de los términos y condiciones de la Actividad. · El visitante podrá obtener 01 postre según por cada registro con voucher (boleta/factura), previa verificación y sellado de voucher físico. | |
Premios/reconocimientos | |
· Habrá 84 posibilidades para canje · Los premios serán: 84 postres en stock por fecha | |
Anuncio del ganador/es | |
· Los canjes se realizarán en el mismo horario y fechas de la actividad el día. | |
Entrega de premios | |
· La entrega de los premios se realizará previa validación de registros y verificación del cumplimiento de todos los pasos establecidos en la mecánica de la Actividad. · La entrega será de forma personal a los ganadores, quienes deberán identificarse con su DNI y/o carné de extranjería vigente y en físico. · Los que canjean deberán firmar un acta de entrega como constancia de la recepción del premio. · Los canjes se realizarán en el mismo horario y fechas de la actividad el día. · Real Plaza no asumirá ningún gasto de traslado, transporte o logística relacionado con la entrega o uso de los premios. · En caso el ganador no se presente a recoger el premio en la fecha acordada, perderá el premio y Real Plaza podrá disponer del mismo sin reclamo alguno. | |
Participaciones fraudulentas | |
· Serán consideradas inválidas todas las participaciones realizadas con datos falsos, inexactos y/o incompletos. Real Plaza descalificará a cualquier participante que incurra en dicha conducta. · Si se detectase el uso de algún sistema informático fraudulento, algoritmo, inteligencia artificial y/o robot, Real Plaza tendrá la facultad de analizar la conducta a través de los técnicos y peritos que considere pertinente y descalificar al participante. Dicha decisión será documentada mediante Declaración Jurada Simple. · El cumplimiento de estas condiciones deberá mantenerse durante toda la vigencia de la Actividad y hasta la entrega del premio. Real Plaza verificará dicho cumplimiento, quedando los participantes obligados a proporcionar de manera veraz y oportuna la información que se les solicite para tal fin. · Real Plaza queda autorizado para excluir de la Actividad aquellas personas que no cumplan con las condiciones necesarias para ser participante. | |
Uso de imagen | |
Al participar en la Actividad, el participante autoriza expresa e irrevocablemente a Real Plaza a usar su imagen mediante fotografías y/o videos vinculados a la misma, para ser difundidos en los medios y/o plataformas digitales que la empresa estime convenientes, con fines publicitarios, promocionales, de registro y, de ser el caso, de seguridad ante incidentes y/o investigaciones en curso. Asimismo, se acepta la difusión pública de la entrega del premio en cualquier medio publicitario, sin derecho a compensación alguna. Lo señalado en el párrafo anterior no aplica para fotografías ni videos de participantes menores de edad, salvo que se cuente con la autorización expresa, previa y por escrito del padre, madre y/o apoderado legal del menor. | |
Responsabilidad | |
Real Plaza no asume responsabilidad por los daños que pudieran sufrir los participantes, terceros o la organización con motivo de la presente Actividad, incluso en casos ocasionados por terceros ajenos (espectadores). Los participantes declaran aceptar esta condición y se comprometen a colaborar con la organización para prevenir accidentes personales. | |
Exclusión de responsabilidad | |
Real Plaza se reserva el derecho de suspender, retirar o cancelar anticipadamente y sin responsabilidad alguna la Actividad, ya sea por razones técnicas, comerciales, cierre de stock, producto o servicio y, en general, otras necesidades operacionales ocasionadas por caso fortuito, fuerza mayor, o por cualquier hecho no imputable a Real Plaza que haga imposible, dificulte o altere su normal ejecución o la entrega de beneficios. | |
Aceptación de los términos y condiciones | |
La participación en la Actividad implica el conocimiento y la aceptación de estos términos y condiciones. Cualquier violación a éstos o a los procedimientos o sistemas establecidos por el organizador para la participación en la Actividad implicará la inmediata exclusión de la competencia y/o la revocación de los premios, y/o la eventual interposición de las acciones judiciales de corresponder. | |
Privacidad y protección de datos personales | |
De conformidad con la Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo Nº 016-2024-JUS (en adelante, al “Ley y el Reglamento”), se informa a los participantes de la campaña/ del sorteo sobre el tratamiento de sus datos personales: · El responsable del tratamiento de sus datos personales es Real Plaza S.R.L con RUC N° 20511315922, con domicilio en avenida Punta del Este N° 2403 (Puerta 4 - Piso 2), Jesús María, provincia y departamento de Lima. · La Actividad tiene como objetivo principal ampliar y enriquecer nuestra base de datos incorporando nuevos registros y actualizando la información de nuestros participantes actuales, con el propósito de mantener los datos personales veraces, completos y actualizados, conforme a lo establecido en la Ley y el Reglamento. Asimismo, busca garantizar la calidad y precisión de los datos en nuestros sistemas, permitiendo a los participantes revisar y corregir su información para asegurar su vigencia y exactitud. Finalmente, tiene por fin personalizar la experiencia de nuestros participantes en el centro comercial, facilitando la creación de perfiles basados en intereses, hábitos de consumo, entre otras a fin de ofrecer contenidos, beneficios, servicios y comunicaciones publicitarias personalizadas de Real Plaza, así como de nuestros aliados y socios comerciales. · El participante al aceptar los términos y condiciones manifiesta expresamente que su consentimiento para el tratamiento de datos personales es otorgado de manera libre, voluntaria, e informada, conforme a lo dispuesto la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento. El participante reconoce y acepta que la entrega de obsequios, beneficios o incentivos relacionados con su participación en la Actividad no condiciona ni afecta su decisión de otorgar o no su consentimiento. Dichos beneficios son únicamente consecuencia de la participación la Actividad y no implican obligatoriedad alguna respecto al tratamiento de sus datos personales. · Para efectos de los presentes términos y condiciones, la información proporcionada por el participante al registrarse en la Actividad será incorporada a nuestras bases de datos como (i) un nuevo registro en caso de tratarse de un participante que no figure previamente, o (ii) una actualización de los datos personales previamente registrados, en caso de participantes ya existentes. En este último supuesto, la información entregada reemplazará y tendrá prevalencia sobre cualquier dato previamente registrado, a fin de garantizar la veracidad, integridad y actualización de los datos personales gestionados por Real Plaza. | |
Cláusulas finales | |
· No podrán participar en la Actividad accionistas, directores, gerentes ni trabajadores de Real Plaza. Dicha prohibición aplica igualmente a proveedores y terceros vinculados con Real Plaza, tales como arrendatarios, cesionarios, locadores de servicios, empresas tercerizadoras y similares, así como a su personal administrativo, de atención al público y proveedores. · La participación en la Actividad se realiza bajo exclusiva responsabilidad de cada persona, quien declara conocer y aceptar íntegramente los términos, condiciones y bases establecidas. · Los premios son gratuitos y no conllevan contraprestación alguna por parte del participante. · Los premios no son canjeables total o parcialmente por dinero en efectivo, u otros productos o servicios, sin excepciones. · Real Plaza no reemplazará los premios una vez entregados al ganador, ni asumirá responsabilidad por pérdidas, robos, inconvenientes o incidentes relacionados con los mismos, una vez recibidos a conformidad del participante. · Real Plaza podrá variar y/o reprogramar las fechas y horarios establecidos en la Actividad, dando aviso previo a los participantes, sin que ello genere reclamo alguno. | |
Atención al participante | |
En caso de alguna duda o consulta respecto a estos términos y condiciones, sobre la mecánica de la Actividad entre otros, el Real Plaza pone a su disposición el servicio de atención al participante que será prestado a través del correo electrónico: servicioalcliente@realplaza.com | |
· Los datos personales facilitados por los participantes serán almacenados en el banco de datos personales denominado “Clientes” de Real Plaza con código de registro NPDP-PJP N° 9148.
· En el marco de la presente Actividad, Real Plaza tratará los siguientes datos personales de los participantes: Nombres y apellidos, DNI, RUC, pasaporte, domicilio, teléfono celular, correo electrónico, imagen, voz, firma, estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad, género, edad, código hash, país, departamento, provincia, centro comercial y actividad. El participante declara que los datos personales proporcionados son veraces, completos, exactos y actualizados, asumiendo la responsabilidad frente a cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse del incumplimiento de esta obligación. Asimismo, en caso de que el participante proporcione datos personales de terceros, manifiesta contar con la debida autorización de los mismos y se compromete a informarles sobre el contenido de los presentes términos y condiciones, eximiendo a Real Plaza de cualquier responsabilidad derivada de dicho suministro.
· Adicionalmente, se solicitarán los siguientes datos: «Datos personales que se requieren para la Actividad» Estos datos se solicitan por los siguientes motivos: «Justificar porque son importantes los da».
· La información personal del participante será utilizada con la finalidad de: (i) registrar y/o actualizar los datos de los participantes para gestionar su participación en la Actividad, así como para gestionar la eventual entrega de los premios a los ganadores; (ii) recopilar los datos personales de los participantes a través de canales físicos o digitales para gestionar su participación en la Actividad; (iii) compartir los datos recopilados con los socios o aliados comerciales de Real Plaza (https://empresas-intercorp.azurewebsites.net/.) así como con aquellos con quienes se organiza y desarrolla la Actividad; (iv) compartir la imagen e información de los participantes y ganadores en la página web y redes sociales de Real Plaza; (v) informar sobre la adjudicación de premios de la Actividad; (vi) enviar publicidad y marketing personalizado sobre los productos, servicios, descuentos, ofertas, promociones, actividades y eventos de Real Plaza, si así consiente el participante.
· A nivel nacional e internacional, los datos personales podrán ser compartidos con organizaciones, personas directamente relacionadas y terceros que colaboren en la ejecución de la Actividad, tales como empresas del grupo empresarial, agencias de publicidad, agencias de marketing, proveedores de servicios tecnológicos y otros socios estratégicos, exclusivamente para fines vinculados a la activación, gestión y ejecución de actividades de marketing, promoción o publicidad de la Actividad.
· No es obligatorio que los participantes brinden todos los datos personales requeridos en el formulario, sin embargo, si desean registrarse y participar en la Actividad y gozar de sus beneficios, deberán brindar los datos que aparecen en el formulario, de lo contrario, no será posible el registro.
· Una vez que el participante decide participar en la presente Actividad, el carácter obligatorio o facultativo de los datos personales solicitados estará claramente indicado en el formulario de registro. Los campos marcados con un signo o señal distintiva serán de carácter obligatorio. Los campos no marcados como obligatorios serán de carácter facultativo, la provisión de estos últimos datos no condicionará la participación ni los beneficios otorgados en la Actividad.
· Los datos personales de los participantes serán conservados durante el tiempo necesario para la gestión de la Actividad y posteriormente durante un periodo máximo de 10 años contados a partir de la fecha de participación. Por su parte, los datos que se integran para fines de marketing y publicidad serán conservados por un periodo máximo de 10 años o hasta que el interesado ejerza su derecho de revocación.
· Al participar en la Actividad, el participante otorga su consentimiento expreso para que sus datos personales sean utilizados en procesos de toma de decisiones automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles destinados a identificar intereses, preferencias y comportamientos relacionados con fines de publicidad y marketing. Los procesos de decisión automatizada tienen como objetivo principal personalizar ofertas, promociones y comunicaciones comerciales, mejorando la experiencia del participante y permitiendo la recepción de contenido relevante y ajustado a sus intereses. Al respecto, el participante tiene derecho a: (i) solicitar información sobre las decisiones automatizadas que involucren sus datos personales; (ii) oponerse al perfilado o al uso de sus datos personales para fines publicitarios en cualquier momento; (iii) solicitar la exclusión de sus datos personales de nuestras bases de datos para estos fines específicos.
· Real Plaza cuenta con un Oficial de Datos Personales, responsable de supervisar y garantizar el cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos personales. Para cualquier consulta o solicitud vinculada al tratamiento de sus datos personales, los titulares pueden contactarse al correo electrónico: oficialdedatospersonales@realplaza.com.pe.
· Los participantes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, información, revocación y portabilidad, a través del Formulario de Atención de Derechos ARCOP disponible en nuestra web (https://www.realplaza.com/politicas-y-privacidad/arco) o contándose a través del correo electrónico bancodedatos@realplaza.com.pe. El ejercicio de estos derechos es gratuito y deberá seguir el procedimiento previsto por la normativa vigente. En caso de no recibir respuesta dentro del plazo legal, el participante podrá presentar su reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
· Al registrarse y participar en la Actividad sorteo el participante presta su consentimiento libre, expreso e informado para que Real Plaza utilice técnicas de perfilamiento basadas tanto en su interacción dentro de nuestras plataformas con el fin de mejorar la relevancia de nuestras ofertas y contenidos.
· Al aceptar los presentes términos y condiciones, autorizas expresamente a Real Plaza a recolectar y tratar tu información personal para personalizar tu experiencia y ofrecerte contenidos, productos o servicios adaptados a tus intereses.
· Real Plaza adopta medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales de los participantes contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o uso indebido. Estas medidas incluyen controles de acceso, protocolos de confidencialidad, resguardo físico y electrónico, revisiones internas periódicas y la obligación de todo el personal autorizado de guardar confidencialidad sobre la información a la que acceda. En caso de producirse un incidente de seguridad que afecte los datos personales, se informará oportunamente a los titulares y, cuando corresponda, a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales conforme a la normativa vigente.
· La Actividad está dirigida únicamente a personas mayores de 18 años. Real Plaza no recopila deliberadamente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. En caso se detecte la participación de un menor sin la autorización correspondiente, Real Plaza podrá bloquear o eliminar sus datos, quedando exonerada de responsabilidad por la participación no autorizada de menores. Los padres o tutores podrán ejercer los derechos ARCOP respecto de los datos personales de sus hijos en cualquier momento.
· Mediante la aceptación expresa de los presentes términos y condiciones de la Actividad, reconoce y acepta que sus datos personales serán tratados conforme a los fines descritos en la presente y brinda válidamente su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a los fines adicionales descritos.