Real Plaza S.R.L (adelante, “Plaza Center”) con RUC N° 20511315922, domiciliada en Av. Punta del Este Nro. 2403 (Puerta 4 - Piso 2), Jesús María, provincia y departamento de Lima, establece los siguientes términos y condiciones que regirán para el/la presente “campaña <<Vive el Mundial con Papá >> (en adelante, la ¨campaña”).
Datos relevantes de la campaña | |
Centro comercial | Plaza Center <<Villa el Salvador, Lurín y Moquegua>> (en adelante, el Centro Comercial). |
Fecha / Vigencia de la campaña | 19 y 26 septiembre / 3 y 10 octubre |
Fecha de inscripciones | 19 y 26 septiembre / 3 y 10 octubre |
Fecha de sorteo/concurso | 19 y 26 septiembre / 3 y 10 octubre |
Horario | 4:00 a 7:00 pm |
Requisitos de participación | |
· Los participantes deberán ser mayores de dieciocho (18) años y residir en Perú.
· Para participar en la campaña, el cliente deberá presentar un voucher de compra de mínimo de s/ 40. (cuarenta soles con cero. /100 soles). Participan los vouchers de compra de todos los locales del centro comercial.
· Los vouchers de compra no son acumulables. Es decir, el voucher de compra debe contener el consumo mínimo indicado en el punto anterior; por lo tanto, no será válido si el cliente presenta distintos vouchers de compra por consumos menores al previamente estipulado.
· No está permitido utilizar el mismo voucher por más de un participante. Plaza Center se reserva el derecho de excluirlos de la campaña.
· El participante podrá tener la opción de inscribirse más de una vez, siempre y cuando presente distintos vouchers de compra que contengan el monto mínimo.
· Las compras deben ser realizadas dentro de la vigencia de la campaña, durante el horario señalado, no admitiéndose compras que hayan sido realizadas antes o después de esta fecha.
· El participante podrá tener la opción de inscribirse más de una vez, siempre y cuando presente distintos vouchers de compra que contengan el monto mínimo. | |
Mecánica de la participación | |
· El proceso de inscripción consiste en descargar el App de Plaza Center, crear una cuenta o ingresar a una previa, seleccionar el evento Vive el mundial con Papá y registrar su voucher de compra. Solo si hay problemas con el App, el registro se completará a través de una página habilitada, donde se solicitarán los siguientes datos: nombre y apellido, número de celular, correo electrónico y voucher de compra.
Es importante señalar que la asistencia del promotor no implica, en ningún caso, la suplantación de la participación del cliente ni el desconocimiento de los términos y condiciones de la campaña.
· El ganador será elegido de manera virtual y aleatoria, mediante un sorteo.
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Premios/reconocimientos | |
· Habrán 3 (tres) ganador/es · Los premios serán los siguientes: 1 pack de premios varios de las marcas del CC, dentro de las 3 sedes.
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Anuncio del ganador/es | |
· Se anunciará al ganador a través de las redes sociales de Plaza Center (Facebook: Plaza Center / Instagram: plazacenter.pe) el día jueves 15 de octubre · El ganador será contactado a través de correo electrónico, celular u otros medios disponibles consignados en su registro. Si no se logra coordinar la entrega en un máximo de tres (3) oportunidades, se procederá a realizar un nuevo sorteo al día siguiente para adjudicar el premio. | |
Entrega de premios | |
· La entrega de los premios se realizará únicamente previa validación de la cartilla ganadora y verificación del cumplimiento de todos los pasos establecidos en la mecánica de participación.
· La entrega de los premios será de forma personal a los ganadores, quienes deberá identificarse con su DNI y/o carné de extranjería vigente y en físico.
· La entrega se llevará a cabo en el Plaza Center correspondiente al ganador.
· Los ganadores deberán firmar un acta de entrega como constancia de la recepción del premio.
· La entrega de los premios se efectuará una vez coordinado con el ganador, a partir del 16 de octubre del 2026, en el horario de 9:00 am a 6:00 pm, previa coordinación con el proveedor.
· Se deja expresa constancia de que Plaza Center o asumirá ningún gasto de traslado, transporte o logística relacionado con la entrega o uso de los premios.
· En caso el ganador no se presente a recoger el premio en la fecha acordada, perderá el premio y Plaza Center podría disponer del mismo sin reclamo alguno por parte del ganador.
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Participaciones fraudulentas | |
· Serán consideradas inválidas todas aquellas participaciones realizadas con datos falsos, inexactos y/o incompletos. En tal supuesto, Plaza Center descalificará a cualquier participante que haya realizado tal conducta o llevará a cabo conductas fraudulentas en contra de los mecanismos de participación.
· Asimismo, si se detectase el uso de algún sistema informático fraudulento, algoritmo, inteligencia artificial y/o robot, Plaza Center tendrá la facultad de analizar la conducta fraudulenta a través de los técnicos y peritos que considere pertinente y descalificar al participante. Dicha decisión será documentada por el técnico y/o perito a través de una Declaración Jurada Simple.
· El cumplimiento de las presentes condiciones deberá mantenerse durante toda la vigencia de la campaña y hasta la entrega del premio. Plaza Center verificará dicho cumplimiento, quedando los participantes obligados a proporcionar de manera veraz y oportuna la información que se les solicite para tal fin.
· Plaza Center queda autorizado para excluir de la campaña a aquellas personas que no cumplan con las condiciones necesarias para ser participante.
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Uso de imagen | |
Al participar en la campaña, se autoriza expresa e irrevocablemente a Plaza Centera usar su imagen mediante fotografías y/o videos vinculados, para ser difundidos en los medios y/o plataformas digitales que la empresa estime convenientes. Asimismo, aceptan la difusión pública de la entrega del premio en cualquier medio publicitario, sin derecho a compensación alguna.
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Responsabilidad | |
Plaza Center no asume responsabilidad por los daños que pudieran sufrir los participantes, terceros o la organización con motivo de la presente campaña, incluso en casos ocasionados por terceros ajenos (espectadores). Los participantes declaran aceptar esta condición y se comprometen a colaborar con la organización para prevenir accidentes personales.
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Exclusión de responsabilidad | |
Plaza Center se reserva el derecho de suspender, retirar o cancelar anticipadamente y sin responsabilidad alguna, la campaña en este documento, ya sea por razones técnicas; comerciales; cierre de stock, producto o servicio y, en general, otras necesidades operacionales ocasionadas por caso fortuito, fuerza mayor; o por cualquier hecho no imputable a Plaza Center que haga imposible, dificulte o altere la normal ejecución de la presente campaña o la entrega de beneficios, sin que ello genere responsabilidad de ninguna especie para Plaza Center.
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Aceptación de los términos y condiciones | |
La participación en esta campaña implica el conocimiento y la aceptación de estos términos y condiciones. Cualquier violación a éstos o a los procedimientos o sistemas establecidos por el organizador para la participación en esta campaña implicará la inmediata exclusión de la competencia y/o la revocación de los premios, y/o la eventual interposición de las acciones judiciales de corresponder.
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Privacidad y protección de datos personales | |
De conformidad con la Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo Nº 016-2024-JUS, se informa a los clientes de la campaña/ del sorteo sobre el tratamiento de sus datos personales:
· El responsable del tratamiento de sus datos personales es Plaza Center S.R.L con RUC N° 20511315922, domiciliada en Av. Punta del Este Nro. 2403 (Puerta 4 - Piso 2), Jesús María, provincia y departamento de Lima.
· La campaña tiene como objetivo principal ampliar y enriquecer nuestra base de datos incorporando nuevos registros y actualizando la información de nuestros clientes actuales, con el propósito de mantener los datos personales veraces, completos y actualizados, conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento. Asimismo, busca garantizar la calidad y precisión de los datos en nuestros sistemas, permitiendo a los usuarios revisar y corregir su información para asegurar su vigencia y exactitud. Finalmente, tiene por fin personalizar la experiencia de nuestros clientes en el centro comercial, facilitando la creación de perfiles basados en intereses, hábitos de consumo, entre otras a fin de ofrecer contenidos, beneficios, servicios y comunicaciones publicitarias personalizadas de Plaza Center, así como de nuestros aliados y socios comerciales.
· El cliente al aceptar los términos y condiciones manifiesta expresamente que su consentimiento para el tratamiento de datos personales es otorgado de manera libre, voluntaria, e informada, conforme a lo dispuesto la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento. El cliente reconoce y acepta que la entrega de obsequios, beneficios o incentivos relacionados con su participación en esta campaña no condiciona ni afecta su decisión de otorgar o no su consentimiento. Dichos beneficios son únicamente consecuencia de la participación en la campaña y no implican obligatoriedad alguna respecto al tratamiento de sus datos personales.
· Para efectos de los presentes términos y condiciones, la información proporcionada por el cliente al registrarse en esta campaña será incorporada a nuestras bases de datos como (i) un nuevo registro en caso de tratarse de un cliente que no figure previamente, o (ii) una actualización de los datos personales previamente registrados, en caso de clientes ya existentes. En este último supuesto, la información entregada reemplazará y tendrá prevalencia sobre cualquier dato previamente registrado, a fin de garantizar la veracidad, integridad y actualización de los datos personales gestionados por Plaza Center. | |
Cláusulas finales | |
· No podrán participar en la campaña accionistas, directores, gerentes ni trabajadores de Plaza Center. Dicha prohibición aplica de igual manera a proveedores y terceros vinculados con Plaza Center tales como arrendatarios, cesionarios, locadores de servicios, empresas tercerizadoras de servicios, y similares, así como a su personal administrativo, de atención al público, proveedores y otros vinculados.
· La participación en la presente campaña se realiza bajo exclusiva responsabilidad de cada persona participante, quien declara conocer y aceptar íntegramente los términos, condiciones y bases establecidas.
· Los premios son gratuitos y no conllevan contraprestación alguna por parte del participante.
· Los premios no son canjeables total o parcialmente por dinero en efectivo, u otros productos o servicios, sin excepciones.
· Plaza Center no reemplazará los premios una vez entregados al ganador, ni asumirá responsabilidad por pérdidas, robos, inconvenientes o incidentes relacionados con los mismos, una vez recibidos a conformidad del participante.
· Plaza Center deja constancia que, de ser necesario, podrá variar y/o reprogramar las fechas y horarios establecidos en la campaña, dando aviso previo a los participantes, no admitiéndose reclamo alguno.
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Atención al usuario | |
En caso de alguna duda o consulta respecto a estos términos y condiciones, sobre la mecánica de la campaña entre otros, el Plaza Center pone a su disposición el servicio de atención al cliente que será prestado a través del correo electrónico: servicioalcliente@realplaza.com
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· Los datos personales facilitados por los clientes serán almacenados en el banco de datos personales denominado Clientes de Plaza Center con código de registro NPDP-PJP N° 9148. Los datos personales de los usuarios de canales digitales que se registren a través de estos para la presente campaña serán almacenados en el banco de datos personales denominado Usuarios de Canales Digitales cuyo registro se encuentra en tramitación.
· En el marco de la presente campaña, Plaza Center tratará los siguientes datos personales de los clientes: Nombres y apellidos, N° DNI, N.° RUC, N° de pasaporte dirección de domicilio, N.° de teléfono celular, dirección de correo electrónico, imagen, voz, firma, estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, edad, código hash, país, departamento, provincia, centro comercial y concurso. El cliente declara que los datos personales proporcionados son veraces, completos, exactos y actualizados, asumiendo la responsabilidad frente a cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse del incumplimiento de esta obligación. Asimismo, en caso de que el cliente proporcione datos personales de terceros, manifiesta contar con la debida autorización de los mismos y se compromete a informarles sobre el contenido de los presentes términos y condiciones, eximiendo a Plaza Center de cualquier responsabilidad derivada de dicho suministro.
· La información personal del cliente será utilizada con la finalidad de: (i) registrar y/o actualizar los datos de los clientes para gestionar su participación en la campaña/ el sorteo de Plaza Center, así como para gestionar la eventual entrega de los premios a los ganadores; (ii) recopilar los datos personales de los clientes a través de canales físicos o digitales para gestionar su participación en la campaña/ el sorteo de Plaza Center; (iii) compartir los datos recopilados con los socios o aliados comerciales de Plaza Centercon los cuales se organiza y desarrolla la campaña/ el sorteo; (iv) compartir la imagen e información de los participantes y ganadores en la página web y redes sociales de Plaza Center; (v) informar sobre la adjudicación de premios de la campaña/ el sorteo de Plaza Center; (vi) enviar publicidad y marketing personalizado sobre los productos, servicios, descuentos, ofertas, promociones, actividades y eventos de Plaza Center, si así consiente el cliente.
· A nivel nacional e internacional, los datos personales podrán ser compartidos con organizaciones, personas directamente relacionadas y terceros que colaboren en la ejecución de la campaña, tales como empresas del grupo empresarial, agencias de publicidad, agencias de marketing, proveedores de servicios tecnológicos y otros socios estratégicos, exclusivamente para fines vinculados a la activación, gestión y ejecución de actividades de marketing, promoción o publicidad de la campaña.
· No es obligatorio que los clientes brinden todos los datos personales requeridos en el formulario, sin embargo, si desean registrarse y participar en la campaña y gozar de sus beneficios, deberán brindar los datos que aparecen en el formulario, de lo contrario, nos será imposible registrarte en la campaña.
· Una vez que el cliente decide participar en la presente campaña, el carácter obligatorio o facultativo de los datos personales solicitados estará claramente indicado en el formulario de registro. Los campos marcados con un signo o señal distintiva serán de carácter obligatorio. Los campos no marcados como obligatorios serán de carácter facultativo, la provisión de estos últimos datos no condicionará la participación ni los beneficios otorgados en la campaña.
· Los datos personales de los clientes serán conservados durante el tiempo necesario para la gestión de la campaña y posteriormente durante un periodo máximo de diez (10) años contados a partir de la fecha de participación. Por su parte, los datos que se integran para fines de marketing y publicidad serán conservados por un periodo máximo de 10 años o hasta que el interesado ejerza su derecho de revocación.
· Al participar en esta campaña, el cliente otorga su consentimiento expreso para que sus datos personales sean utilizados en procesos de toma de decisiones automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles destinados a identificar intereses, preferencias y comportamientos relacionados con fines de publicidad y marketing. Los procesos de decisión automatizada tienen como objetivo principal personalizar las ofertas, promociones y comunicaciones comerciales, mejorando la experiencia del cliente y permitiendo la recepción de contenido relevante y ajustado a sus intereses. Al respecto, el cliente tiene derecho a: (i) Solicitar información sobre las decisiones automatizadas que involucren sus datos personales; (ii) Oponerse al perfilado o al uso de sus datos personales para fines publicitarios en cualquier momento; (iii) Solicitar la exclusión de sus datos personales de nuestras bases de datos para estos fines específicos.
· Plaza Center informa que cuenta con un Oficial de Datos Personales, responsable de supervisar y garantizar el cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos personales. Para cualquier consulta o solicitud vinculada al tratamiento de sus datos personales, los titulares pueden contactarse al correo electrónico: oficialdedatospersonales@realplaza.com.pe.
· Los clientes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, información, revocación y portabilidad, a través del Formulario de Atención de Derechos ARCO disponible en nuestra web o contándose a través del correo electrónico bancodedatos@realplaza.com.pe. El ejercicio de estos derechos es gratuito y deberá seguir el procedimiento previsto por la normativa vigente. En caso de no recibir respuesta dentro del plazo legal, el cliente podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
· Al registrarse y participar en la presente campaña el usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para que Plaza Center utilice técnicas de perfilamiento basadas tanto en su interacción dentro de nuestras plataformas con el fin de mejorar la relevancia de nuestras ofertas y contenidos.
· Al aceptar los presentes términos y condiciones, autorizas expresamente a Plaza Center a recolectar y tratar tu información personal para personalizar tu experiencia y ofrecerte contenidos, productos o servicios adaptados a tus intereses.
· Plaza Center adopta medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales de los clientes contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o uso indebido. Estas medidas incluyen controles de acceso, protocolos de confidencialidad, resguardo físico y electrónico, revisiones internas periódicas y la obligación de todo el personal autorizado de guardar confidencialidad sobre la información a la que acceda. En caso de producirse un incidente de seguridad que afecte los datos personales, se informará oportunamente a los titulares y, cuando corresponda, a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales conforme a la normativa vigente.
· La campaña está dirigida únicamente a personas mayores de 18 años. Plaza Center no recopila deliberadamente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. En caso se detecte la participación de un menor sin la autorización correspondiente, Plaza Center podrá bloquear o eliminar sus datos, quedando exonerada de responsabilidad por la participación no autorizada de menores. Los padres o tutores podrán ejercer los derechos ARCO respecto de los datos personales de sus hijos en cualquier momento.
· Mediante la aceptación expresa de los presentes términos y condiciones de esta campaña, reconoce y acepta que sus datos personales serán tratados conforme a los fines descritos en la presente y brinda válidamente su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a los fines adicionales descritos.