Política de garantía:
Nuestra política de garantía en Marketcell Perú s.a.c 6 meses de garantía cubre exclusivamente
DEFECTOS DE FABRICA: SOFTWARE, SISTEMA OPERATIVO, SEÑAL.
Proceso de garantía:
El cliente deberá acercarse a nuestras oficinas para la entrega del producto que pasará a garantía, de ser posible con caja y todos sus accesorios originales.
De preferencia los equipos deben entregarse sin ningún tipo de seguridad (contraseña, PIN, patrón, etc.) y sin cuentas de correo (recomendamos realizar el Back Up de su información).
El tiempo de que el equipo móvil estará en proceso de garantía será de 10 a 15 días hábiles.
El cliente deberá recoger en nuestras oficinas su dispositivo cuando el proceso de garantía haya culminado.
TERMINOS PARA UNA DEVOLUCION
Producto no debe tener señales de uso, ni debe ser abierto de su empaque.
El producto debe ser devuelto con todos su empaques, manuales, etiquetas y accesorios, tal cual fue entregado.
Los costos del servicio logístico para devolver el producto serán asumidos por el cliente.
Paga en cuotas
