**Descripción del Producto**
Asegure el máximo rendimiento y disponibilidad de su infraestructura IT con este servicio de soporte técnico avanzado. Diseñado especialmente para los entornos empresariales que requieren soluciones de mantenimiento proactivas, este servicio ofrece cobertura continua y asistencia experta, garantizando que su servidor opere sin interrupciones y cumpla con los estándares más exigentes.
**Beneficios Clave:**
- **Soporte Ininterrumpido**: Disfrute de atención técnica altamente especializada las 24 horas, los 7 días de la semana, asegurando un tiempo de actividad óptimo para su negocio.
- **Intervención Rápida**: Minimice los tiempos de inactividad con un servicio de respuesta ante incidentes que prioriza la restauración rápida de su sistema.
- **Actualizaciones y Mejoras**: Mantenga su hardware en el mejor estado posible con actualizaciones proactivas y recomendaciones personalizadas que optimizan el rendimiento.
**Especificaciones Técnicas:**
- **Tipo de Servicio**: Foundation Care, 3 años de soporte
- **Cobertura**: 24 horas al día, 7 días a la semana
- **Duración**: 3 años
- **Plazo de Respuesta**: Tiempo de respuesta prioritario para soluciones críticas
- **Acceso a Recursos**: Soporte a través de múltiples canales, incluyendo teléfono, chat y acceso remoto
- **Soporte Técnico**: Especialistas en el hardware DL160 Gen9 disponibles para resolver problemas complejos
- **Mantenimiento Preventivo**: Revisiones periódicas y recomendaciones para evitar fallas
Este servicio es ideal para empresas que operan en sectores donde el tiempo de inactividad puede significar pérdidas significativas. Invertir en un plan de soporte robusto no solo mejora la estabilidad de sus operaciones, sino que también proporciona tranquilidad al contar con un soporte confiable y accesible. Al elegir este servicio, está tomando una decisión estratégica que optimiza la gestión de su infraestructura tecnológica, permitiéndole enfocarse en el crecimiento y la innovación de su negocio.
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