**Descripción del producto:**
Optimice la gestión de su red con el servicio de asistencia premium diseñado específicamente para Ruckus Wireless. Este servicio incluye soporte técnico especializado y acceso a actualizaciones del software Virtual Smartzone durante tres años. Con una atención al cliente dedicada y respuesta rápida a incidencias, garantizará el funcionamiento óptimo de su infraestructura de red inalámbrica, maximizando la disponibilidad y la eficiencia operativa.
**Especificaciones técnicas:**
- **Duración del servicio**: 3 años de asistencia premium.
- **Soporte técnico**: Asistencia de nivel especializado 24/7, con tiempos de respuesta garantizados.
- **Actualizaciones de software**: Incluye acceso a las versiones más recientes del Virtual Smartzone, asegurando funciones y mejoras de seguridad.
- **Cobertura**: Consultas y resolución de problemas relacionados con configuración, optimización y mantenimiento de la red.
- **Canales de soporte**: Acceso a soporte a través de teléfono, correo electrónico y portal en línea para gestión de tickets.
- **Formación**: Opción de sesiones formativas para usuarios, facilitando el uso eficaz del hardware y software de Ruckus.
El servicio es ideal para empresas que dependen de un rendimiento de red robusto y fiable, tales como instituciones educativas, hospitales y empresas de tamaño mediano a grande. Con este paquete de asistencia, podrás disfrutar de una infraestructura de red optimizada, minimizando el tiempo de inactividad y asegurando una experiencia de usuario fluida para todos los miembros de tu organización. No solo tendrás la tranquilidad de contar con expertos a tu disposición, sino que también podrás centrarte en lo que realmente importa: el crecimiento y la innovación de tu negocio.