TÉRMINOS Y CONDICIONES

“DELIVERY EXPRESS”

REAL PLAZA

Actividad: Real Plaza S.R.L. (en adelante, Real Plaza), ha organizado un nuevo servicio para las personas que realizan compras en la página web “Real Plaza” (https://www.realplaza.com/), denominado “Delivery Express”, el cual se regirá por los siguientes términos y condiciones:

LUGAR: Página web “Real Plaza” (https://www.realplaza.com/)

VIGENCIA DEL SERVICIO: Del 01 de Enero al 31 de diciembre de 2022.

I. MECÁNICA Y CONDICIONES:

a) Este nuevo servicio solo aplica para los usuarios que residan en los siguientes distritos; Cercado de Lima, Santiago de Surco, Surquillo, Pueblo Libre, Magdalena del Mar, Chorrillos, Miraflores, San Miguel, San Borja, La Molina, La Victoria, San Isidro, Breña y Lince.

b) Las personas podrán enterarse de esta nueva opción de Delivery express, a través de un mensaje de texto a su celular o un mail a su correo electrónico por parte de Real Plaza, e inclusive mediante la página virtual https://www.realplaza.com/, ya que al momento del pago les aparecerán la opción de “Delivery Express”.

c) Para acceder al nuevo servicio, los usuarios deberán ingresar a la página virtual https://www.realplaza.com/, y realizar compras (pedidos), de productos rotulados con el tag “Delivery Express”, utilizando su correo electrónico, únicamente en las tiendas señaladas en el Anexo I.

d) Esta opción solamente estará habilitada, para productos (pedidos), con un peso máximo de 4.00 Kg volumétrico y que cuenten con el tag “Delivery Express”.

e) Una vez que el usuario realice el pedido, deberá elegir la opción de “Delivery Express”.

f) El costo del “Delivery Express” se verá reflejado al momento de realizar el pago, y la tarifa del mismo dependerá del distrito donde se ubique el usuario.

g) El usuario deberá tener en cuenta que el pedido deberá ser realizado de lunes a viernes, dependiendo del despacho de atención de cada seller (tienda). Asimismo, el cliente deberá tener en cuenta que el horario para realizar el pedido es desde las 00:00 horas hasta la 13:00 horas (1:00 p.m. hora de corte), siempre y cuando figure como compra “aprobada” mediante la confirmación de un correo electrónico, caso contrario el pedido será entregado al siguiente día hábil, mientras se mantenga la opción de “Delivery Express”.

h) El servicio de “Delivery Express” no aplica para días feriados.

i) El horario del servicio de entrega con el nuevo servicio de “Delivery Express”, es de 2:00 pm a 8:00 pm, del mismo día en el cual el cliente gestionó la compra. Tomando en cuenta siempre lo estipulado en los literales g y h.

j) El despacho del producto seleccionado estará sujeto al área de cobertura de cada tienda (seller), aplicando solo para los distritos a los cuales se hace mención en el literal a.

k) Las compras (pedidos), que realicen los usuarios pueden ser pagadas a través de cualquier medio de pago aceptado en la página https://www.realplaza.com/.

l) Las compras deben ser realizadas dentro de las fechas incluidas en la vigencia del nuevo servicio descrito en el presente documento, no admitiéndose pedidos que hayan sido realizados antes o después de estas fechas.

m) El usuario recibirá el número de su pedido, a través de un mail por parte de Real Plaza. Este mail será enviado al correo electrónico registrado, con el cual el usuario realizó su pedido en la página https://www.realplaza.com/.

n) Real Plaza, mediante correos electrónicos irá informando al usuario en qué estado se encuentra su pedido, y le notificará también por este medio en cuanto el paquete esté listo para ser entregado.

o) Las políticas de devoluciones de pedidos están sujetas a los términos y condiciones de la página virtual de Real Plaza (https://www.realplaza.com/terminos-y-condiciones).

II. Cláusulas finales:

  • La participación en el nuevo servicio, supone la aceptación total de estos términos, no admitiéndose reclamo alguno por parte de los usuarios.

  • Todas las personas que participen en el nuevo servicio lo hacen bajo su propia responsabilidad y aseguran conocer y aceptar las condiciones del mismo.

  • En caso el usuario no esté satisfecho con cualquier aspecto relacionado al pedido y/o producto que ha recibido con ocasión del nuevo servicio, dicho cliente declara expresamente que Real Plaza no tiene ningún tipo de responsabilidad en este acto por lo que el cliente deja constancia que cualquier reclamo lo dirigirá directamente contra la empresa y/o tienda (seller), del producto entregado.

  • Real Plaza deja constancia que a su solo criterio y discreción podrá variar y/o reprogramar en cualquier momento, las fechas u horarios establecidos en el presente documento, no admitiéndose ningún reclamo de por medio.

  • El usuario autoriza a Real Plaza para utilizar sus datos personales exclusivamente para cumplir con los fines del nuevo servicio.

“() **CLÁUSULA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: REAL PLAZA S.R.L (“REAL PLAZA”) identificada con RUC N° 20511315922 y domicilio en Av. Punta del Este Nro. 2403, puerta 4, piso 2, Distrito de Jesús María y Departamento de Lima (“REAL PLAZA”) pone a su conocimiento que la información requerida resulta necesaria para participar de la promoción. REAL PLAZA se compromete a no utilizar los datos personales de los clientes para un fin distinto a la Promoción, salvo autorización expresa del usuario.

ANEXO I

· CCGROUP

· ImportacionesSasaru

· SantofaElectronics

· CityPhoneStore

· MegimPeru

· SifrahShop

· Lookuperu

· AccesoriesStore

· JotaStore

· HandsUp

· Meterex

· ATPSHOPSac

· IntecGlobalPeru

· IqdigitalShop

· EBestprice

· KastPe

· SYSHOP

· LaJugueteriaDeMama

· BelGrand

· Emphase

· SuperMegaPop

· Yourwatch

· AquellasEstrellas

· MrClick

· SERTIGROUP

· ALPHAGEEKSTORE

· Ecologics

· INDUSTRIASMETALICASSALAZAR

· UniversoTullPuy

· kitcanpetshopPE

· BambooBalance

· DroitecSac

· Hiperis

· SASHIJA

· Ling

· CoversStorePeru

· LoversAndHaters

· MazmorraGames

· Risutimport

· Inspiracorp

· ParyexPeru

· BoutiqueBoys

· IMCentral

· Maisha

· GameCenter

· BacTech

· JugueteriaDeLaMama

· DonSebas

· BacTech

· Tauri

· RkstoreGames

· BoomDetallesPeru

· DonaMaria

· DermaBebe

· JunicaImportaciones

· Hogarama

· TRCInversionesSAC